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Richiesta assistenza

Ogni qualvolta ritieni che la qualità erogata non sia corrispondente alle tue aspettative o di non aver avuto le giuste risposte o, ancora, vuoi portare alla nostra attenzione un suggerimento che ci permetta di migliorare il servizio: puoi inviarci una mail  a  Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  riportando i le sequenti informazioni:

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Gestione del reclamo

Ricevuto il reclamo e/o la segnalazione scritta, BA.CO.GAS provvederà a protocollarlo e a registrarlo nonché ad effettuare gli accertamenti dovuti, al fine di fornirti il necessario riscontro anche mediante l’adozione di eventuali azioni correttive.

Tutti i reclami ricevuti dall’azienda vengono presi in carico ed evasi nel minor tempo possibile ed in ogni caso, secondo i tempi e con le modalità previste dalla Delibera 164/08 e s.m.i. dell’Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas ed il Sistema Idrico.

Se non dovessi ritenerti soddisfatto della risposta e delle modalità di risoluzione del reclamo, Enegan è disponibile per ulteriori approfondimenti.

Sede Legale

  • Sede legale: Via Provinciale Pianura 7/G - Pozzuoli (NA)
  •  Tel : 081 5264954 - 0744 733081
  •  Fax : 081 5267175
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